Toàn thời gian

Nhân viên đặt hẹn/ Booking and reservation staff

6,000,000 - 10,000,000 vnd
Ứng tuyển ngay Gửi tin nhắn Beta Gợi ý cho bạn bè

Thương hiệu

KOTO

Chức danh

Nhân viên đặt hẹn/ Booking and reservation staff

Địa điểm

59 Van Mieu, Hà Nội

Lương

6,000,000 - 10,000,000 vnd

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Thời gian

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Yêu cầu

1. Qualifications / Experience/ Bằng cấp, kinh nghiệm • College/ University of relevant major/ Có bằng cấp về lĩnh vực liên quan tới công việc • Knowledgeable about culinary/ Có kiến thức về ẩm thực. • Good English skill/ Tiếng anh tốt (nghe, nói, đọc, viết) 2. Well-developed technical skills in the following areas/ Kỹ năng cá nhân cần có: • IT skills: Sử dụng kỹ năng máy tính thành thạo • Persuasion skill/ Có khả năng thuyết phục tốt • Teamwork/ Có kỹ năng làm việc nhóm • Communication (written & verbal)/Kỹ năng giao tiếp (nói và viết) • Planning, organising and prioritising/Kỹ năng lên kế hoạch, tổ chức và sắp xếp mức độ ưu tiên • Time management/Kỹ năng quản lý thời gian 3. Personal attributes • Positive attitude and disposition/Thái độ làm việc tích cực và vui vẻ • Willing to learn and develop/ Chịu khó học hỏi • Proactive and sociable/ Chủ động và hòa đồng.

Mô tả

1. Các công việc với đối tác bên ngoài / External duties : - Nhận và sử lý các booking hàng ngày ( trả lời, thương lượng , giải quyết các thắc mắc liên quan tới đặt bàn và đổi món, tăng giảm số lượng khách, đưa thông tin vào hệ thống etc....) Manage and process customer bookings for restaurant (response, negotiate, dealing with booking inquiries related to customers’ bookings, change in guests’ number, special requests etc, collect and input information into system) - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về dịch vụ đặt tiệc, sự kiện và lớp học nấu ăn. Tư vấn và đưa ra dịch vụ phù hợp với ngân sách và mong muốn của khách hàng. External communication: Receive and process catering, event and cooking class bookings/inquires. Consult customers to provide services that most suitable to customers’ budget/expectation. - Làm việc trực tiếp với công ty du lịch và đối tác trong việc thương lượng, đàm phán và hoàn chỉnh hợp đồng cho các dịch vụ ăn uống của nhà hàng. Work with travel agents and/or external customers to negotiate and complete contracts for all services of the restaurant. - Chăm sóc khách hàng, đưa ra sự hỗ trợ kịp thời cho khách một cách chuyên nghiệp Customer relationship management: provide high level of support to customers in a professional manner. 2. Các công việc nội bộ/ Internal duties : - Chuẩn bị các loại thực đơn theo yêu cầu đặc biệt, lưu ý cho từng bàn đặt cho ca làm tiếp theo và ngày hôm sau cho bộ phận bếp, bàn bar. Đảm bảo các thông tin đặc biệt đều được chia sẻ với các bộ phận liên quan. Prepare all set menu, special notes for each booking and inform kitchen, front of house staff to ensure everyone involved is well-informed. Work with MPE team to present about KOTO to customers if requested. - Đón khách và hướng dẫn họ vào bàn Hostes - Thu thập, quản lý dữ liệu khách hàng Collect, input and manage customers’ database. 3. Làm và lưu trữ các loại báo cáo / Record and manage reporting - Làm công nợ tour hàng tháng (đối chiếu với nhà hàng và gửi công nợ cho công ty du lịch ) Record and manage travel agents’ debits (check with head of restaurant office and send out tour debit to to each account at a requested timeframe) - Lưu trữ doanh thu của từng công ty và làm các báo cáo định kỳ Record accounts’ revenue and make periodic reports. - Khảo sát khách hàng và làm nghiên cứu thị trường khi được yêu cầu Create and manager customers and do market research if requires. 4. Các công việc khác/ Other : - Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tăng thêm khách hàng, doanh thu. Support Sale and Marketing team to increase account, revenue - Thực hiện các nhiệm vụ khác được chỉ định bởi quản lý nhằm phát triển công việc chung Perform any other duties, which may be assigned by the management from time to time Our contact details/ thông tin liên lạc: Human resource Department of KOTO - Vietnam Address/Địa chỉ: KOTO Training center/ TT đào tạo KOTO 11/670 Ha Huy Tap, Yen Vien, Gia Lam, Ha Noi Số 11/667 Hà Huy Tập, Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội Tel: We believe in a just environment for all who come into contact with KOTO. We are deeply committed to excellence and taking pride in our work and mission. We also believe in and practice the following values: Chúng ta tin vào một môi trường nơi tất cả mọi người đều kết nối với KOTO. Chúng ta cam kết mang đến sự vượt trội và lòng hãnh diện với công việc và sứ mệnh của mình. Chúng ta tin và làm theo những điều sau: Justice – Community – Respect – Teamwork – Performance Công bằng – Cộng đồng – Tôn trọng – Tinh thần đồng đội – Sự vượt trội Read our trainees' stories at: Learn more about KOTO at:

Toàn thời gian - 2-3 năm, 3-5 năm, 5-7 năm, 7+ năm

Senior Executive Partnership and Engagement

59 Van Mieu

10,000,000 - 18,000,000 vnd

Toàn thời gian - 1-2 năm

Giám sát khu ký túc xá

59 Van Mieu

10,000,000 - 13,000,000 vnd

Toàn thời gian - 2-3 năm, 3-5 năm, 5-7 năm, 7+ năm

Nhân viên bếp kiêm giáo viên dạy lớp nấu ăn/Cooking class teacher – kitchen staff

59 Van Mieu

10,000,000 - 15,000,000 vnd

Việc làm tương tự gần KOTO

0 m

Toàn thời gian

Nhân viên bán hàng

3,500,000 - 4,000,000 vnd

Đăng bởi Vera Vietnam

24/2, Trương Định, Quận 3

Hồ Chí Minh

0 m

Làm theo ca

Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Điện Tòa Nhà

6,000,000 - 7,500,000 vnd

Đăng bởi Kusto Home

Đảo Kim Cương, Đường số 104-BTT, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, HCM

Hồ Chí Minh

0 m

Toàn thời gian

Nhân viên phục vụ

17,000 - 17,000 vnd

Đăng bởi Tuyển dụng chuỗi nhà hàng LẨU MẮM BÀ DÚ

387 Điện Biên Phủ, P.4, Q.3

Hồ Chí Minh

0 m

Toàn thời gian

Nhân viên phòng Lab

12,000,000 - 16,000,000 vnd

Đăng bởi Công ty CP SX TM SMC Long An

K2-5, CN 6, KCN Tân Kim MR, Tân Phước, Tân Kim, Cần Giuộc, Long An

Long An

Xem tất cả