Toàn thời gian, Bán thời gian, Làm theo ca

Nhân viên CSKH

5,000,000 - 7,000,000 vnd

Thương hiệu

38 Flower Market Tea House

Chức danh

Nhân viên CSKH

Địa điểm

75, Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, Hồ Chí Minh

Lương

5,000,000 - 7,000,000 vnd

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Ngôn ngữ

Tiếng Việt, Tiếng Anh

Yêu cầu

Kỹ năng biết lắng nghe Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Kiên nhẫn Kỹ năng thuyết phục khách hàng Kỹ năng xử lý tình huống Quản lý thời gian

Mô tả

• Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp. • Tiếp nhận và xử lý thông tin từ phản hồi của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng. • Nghe và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng trên fb và qua điện thoại • Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp , xây dựng thông tin khách hàng • Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận • Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty. • Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý. • Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng. • Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.

Điều Kiện và Phúc Lợi

Lương, thưởng theo năng lực; Lương tháng 13; Được hưởng 12 ngày phép/năm và nghỉ Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước;

 

Việc làm tương tự gần 38 Flower Market Tea House

1 km

Làm theo ca

Nhân viên thời vụ Tết quận 1

21,600 - 65,000 vnd

Đăng bởi Tuyển dụng Chảo Đỏ

195, Điện Biên Phủ, Bình Thạnh

Hồ Chí Minh

1 km

Toàn thời gian, Bán thời gian, Làm theo ca

NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

Thỏa thuận

Đăng bởi Tuk Tuk

38, Lý Tự Trọng, Quận 1

Hồ Chí Minh

1 km

Toàn thời gian

Nhân viên Kiểm Hàng

6,000,000 - 8,000,000 vnd

Đăng bởi Hoa Túc

74 Hai Ba Trung, Ben Nghe Ward

Hồ Chí Minh

2 km

Toàn thời gian

Nhân viên pha chế - Bartender

5,000,000 - 8,000,000 vnd

Đăng bởi East West Brewing Co.

185, Lý Tự Trọng, Quận 1

Hồ Chí Minh

2 km

Toàn thời gian

Chuyên viên Tư vấn Đầu tư Chứng khoán

6,000,000 - 20,000,000 vnd

Đăng bởi Tuyển dụng Chứng khoán Rồng Việt

141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1

Hồ Chí Minh

2 km

Toàn thời gian, Bán thời gian, Làm theo ca, Làm theo giờ, Linh động

NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG TẠI KHU VỰC QUẬN 1

5,000,000 - 6,000,000 vnd

Đăng bởi Tuyển dụng Redsun-ITI Corporation

Lầu 6, Tòa nhà HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, P.Bến Thành, Q.1

Hồ Chí Minh

2 km

Làm theo ca

Nhân viên bán Hotdog Hàn Quốc

18,000 - 20,000 vnd

Đăng bởi ta.maison boutique hotel

382/34, Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3

Hồ Chí Minh

3 km

Toàn thời gian

Nhân viên pha chế/phục vụ (fulltime - parttime)

2,500,000 - 5,300,000 vnd

Đăng bởi L. cafe - Vietnamese and Italian coffee

243 Đề Thám, Quận 1

Hồ Chí Minh

Xem tất cả