phí phục vụ là gì? tip là gì? sự khác nhau giữ phí phục vụ và tiền tip

    Ngày: 14/08/2021

    Bài viết hôm nay, Thue.today sẽ chia sẻ với các bạn Tip là gì? và Phí phục vụ là gì? Hai khái niệm mà nhiều du khách vẫn luôn thắc mắc bên cạnh đó là sự khác nhau giữa chúng.

    phi-phuc-vu-la-gi-tip-la-gi-su-khac-nhau-giu-phi-phuc-vu-va-tien-tip.jpg (2.05 MB)

    Tip là gì? Phí phục vụ là gì?

    Phí phục vụ là gì?

    Phí phục vụ được xem là khoản tiền do khách hàng thưởng cho nhân viên vì đã cung cấp một dịch vụ chất lượng. Loại phí này sẽ được tính thêm vào hóa đơn của khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ tại các đơn vị kinh doanh du lịch nhà hàng khách sạn. Phí phục vụ được pháp luật cho phép và được ghi trong hóa đơn VAT.

    Ý nghĩa và mục đích của phí phục vụ

    Phí phục vụ trong ngành du lịch được xem là đòn bẩy kinh tế nhằm:

    + Khuyến khích nhân viên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

    + Nâng cao hiệu quả kinh doanh

    + Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với Ngân sách Nhà nước

    Điều kiện, phạm vi và mức thu phí phục vụ

    a) Điều kiện:

    - Các đơn vị thuộc những ngành Du lịch kinh doanh các loại nghiệp vụ như: lữ hành, vận chuyển khách, khách sạn, ....

    - Được khách hàng đánh giá cao vì mang lại chất lượng dịch vụ tốt, được trả thưởng thêm ngoài giá dịch vụ.

    - Thực hiện niêm yết giá công khai.

    - Hạch toán rõ ràng khoản tiền thưởng thêm của khách hàng.

    b) Phạm vi:

    - Cho thuê buồng ngủ.

    - Phục vụ ăn, uống.

    - Cho thuê phương tiện vận chuyển có người phục vụ.

    - Các dịch vụ: giặt là, may đo, cắt uốn tóc, thẩm mỹ...

    - Tắm hơi.

    - Lữ hành, hướng dẫn du lịch, tổ chức vui chơi giải trí...

    - Các dịch vụ khác.

    c) Mức thu phí phục vụ

    Các đơn vị không được phép quá 5% trên giá bán các dịch vụ 

    Cách tính phí phục vụ

    Để tính được tổng số tiền dịch vụ mà khách hàng thực trả. Đơn vị phải hạch toán riêng khoản tiền phí phục vụ, giá dịch vụ, hàng hoá trên từng hoá đơn dịch vụ và kê khai nộp thuế doanh thu theo thuế suất của ngành nghề kinh doanh.

    phi-phuc-vu-la-gi-tip-la-gi-su-khac-nhau-giu-phi-phuc-vu-va-tien-tip-2.jpg (67 KB)

    Cách để tính chi phí phục vụ

    Ví dụ:

    Giá chưa thuế: A
    Phí phục vụ: A*5%
    VAT: 10% * 1.05A
    Tổng cộng: A( 1.05 + 10%*1.05)

    Cách sử dụng phí phục vụ

    - Phần thưởng cho các cá nhân hoặc cho tập thể có chất lượng phục vụ tốt.

    - Tham quan học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ

    - Xây dựng, cải thiện điều kiện lao động

    Mỗi nhà hàng khách sạn, khoản phí này sẽ được chia cho nhân viên chính thức hàng tháng (trainee có thể được hưởng 50%). Việc chia phần trăm tùy thuộc và chính sách của khách sạn. Tuy nhiên khách sạn nhà hàng không được giữ lại quá 50% tiền phí phục vụ cho mục đích khác.

    Tip là gì?

    Tip là một khoản tiền không bắt buộc. Khách hàng sẽ tự nguyện thưởng cho người phục vụ nếu họ cảm thấy chất lượng dịch vụ tốt.

    phi-phuc-vu-la-gi-tip-la-gi-su-khac-nhau-giu-phi-phuc-vu-va-tien-tip-3.jpg (286 KB)

    Tip là một khoản tiền không bắt buộc

    Sự khác nhau giữ phí phục vụ và tiền tip

    Vậy phí phục vụ (Service charge) và tiền tiếp có giống nhau không? Câu trả lời là không

    Phí phục vụ là một loại phí đã được pháp luật cho phép, nó sẽ được thêm vào hóa đơn của khách hàng khi họ sử dụng các dịch vụ tại khách sạn. Còn tip là là khoản tiền không hề bắt buộc mà do khách hàng tự nguyện thưởng cho người phục vụ, có thể dựa trên mức độ hài lòng mà nhân viên mang lại.

    Tại Việt Nam, khái niệm tiền tip không phổ biến như một số nước khác.

    phi-phuc-vu-la-gi-tip-la-gi-su-khac-nhau-giu-phi-phuc-vu-va-tien-tip-4.jpg (142 KB)

    Tip và Service Charge 

    Thường thì các doanh nghiệp sẽ ra quy định nếu nhân viên được nhân tiền tip từ khách thì số tiền đó sẽ được hưởng chung cho ca phục vụ, vì sự hài lòng của khách đến từ sự nỗ lực của cả một tập thể. Thue.today mong bài viết trên sẽ giúp các bạn phân biệt được khái niệm tip và phí phục vụ (Service Charge) là gì. Chúc các bạn thành công


    Bài viết liên quan