nghề ngủ thuê khách sạn là gì?

Ngày: 16-02-2019

"Nghề ngủ thuê khách sạn" hay "nghề kiểm định khách sạn " - chắc hẳn bạn đã nghe qua từ này. Vậy nghề này hoạt động như thế nào và họ sẽ cần phải làm những gì? Hãy cùng Thue.today theo dõi tâm sự của Marquise Theo - một nhà báo du lịch kiêm blogger để hiểu rõ hơn nhé.

Xem thêm: 

Việc làm nhà hàng khách sạn

Việc làm phục vụ

Việc làm đầu bếp

Việc làm pha chế

nghe-ngu-thue-khach-san-la-gi.jpg (681 KB)

Thế nào là Nghề kiểm định khách sạn?

Công việc của Marquise Theo là kiểm định dịch vụ khách sạn ở khắp nơi trên thế giới. Đây là một công việc ẩn danh, anh thường phải thực hiện trong bí mật. Công việc này yêu cầu anh phải trải nghiệm tất cả dịch vụ mà khách sạn mang lại và sau đó đưa ra các đánh giá về chất lượng dịch vụ một cách chân thực nhất từ bãi gửi xe, sảnh, hành lang, cầu thang, bể bơi, spa… cho đến chất lượng đường truyền Internet.

nghe-ngu-thue-khach-san-la-gi-2.jpg (259 KB)

Marquise chỉ nghỉ lại từ một đến hai đêm và đảm bảo phải kiểm định được mọi thứ 

Ngay khi nhận phòng khách sạn, Marquise sẻ đưa ra các đánh giá về chất lượng dịch vụ khi vừa nhận được phòng và quan sát: Thái độ phục vụ và phục vụ của Nhân viên khách sạn. Bố trí, sắp xếp và cách xử lý các thủ tục như thế nào...

Gầm giường, thảm, gối, ga giường,... sẽ được Marquise kiểm tra xem có bụi, tóc,.... Tình trạng hoạt động của các thiết bị trong phòng như thế nào... Tiếp theo, là độ sạch sẽ của bồn tắm, bệ toilet, khăn bông...trong nhà vệ sinh.

nghe-ngu-thue-khach-san-la-gi-3.jpg (96 KB)

Kiểm tra vệ sinh tình trạng khi họ nhận phòng lưu trú

Sau đó dịch vụ thức ăn tại phòng sẽ được kiểm định từ thời gian chuyển đến độ nóng nguội, chất lượng của từng món ăn. Tại nhà hàng của khách sạn, anh sẽ đánh giá sự chu đáo của nhân viên phục vụ, từng chi tiết nhỏ trong bữa ăn, âm nhạc, ánh sáng, nhiệt độ phòng... Tại quầy bar, Marquise sẽ xem xét: thức uống, cách phục vụ của nhân viên,....

nghe-ngu-thue-khach-san-la-gi-4.jpg (130 KB)

Chất lượng thức ăn, nước uống, phục vụ sẽ được đánh giá chi tiết

Ngoài các khu vực trên, Marquise sẽ phải kiểm định nhiều nơi khác như bể bơi, spa, phòng tập gym… Để đưa ra hàng trăm câu hỏi đánh giá về chất lượng khách sạn rong một thời gian nhất định. Từ những đánh giá của Marquise, sẽ giúp khách sạn có những điều chỉnh phù hợp để phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của du khách.

#nhân viên khách sạn #nhà hàng khách sạn #dịch vụ khách sạn #chất lượng dịch vụ