nếu khách hàng gọi món giữa đêm thì khách sạn sẽ làm gì?

Ngày: 27-05-2021

Bạn có thể đã bắt gặp tình huống này rất nhiều trên phim ảnh, vậy trong thực tế thì thế nào? Khách sạn sẽ giải quyết thế nào nếu có khách muốn một bữa ăn thịnh soạn vào thời điểm mọi người đều đang say giấc? Đặc biệt là tại các khách sạn có phục vụ cho phòng VIP thì càng không thể từ chối của khách hàng thuê tại phòng này.

pexels-cottonbro-6466282.jpg (101 KB)

Khi bạn tìm hiểu thông tin về khách sạn trước khi đặt phòng thì tất cả thông tin từ dịch vụ đến phương thức phục vụ của khách sạn đều được ghi rõ, hoặc bạn có thể tham khảo thêm từ phía các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại khách sạn- nơi mà bạn dự định booking. Và không phải khách sạn nào cũng đồng ý với dịch vụ phục vụ bữa ăn khuya khi bạn có nhu cầu.

Chỉ đối với những khách sạn có thông tin chi tiết phục vụ 24/24 hoặc khi bạn đặt phòng VIP thì đã có bao gồm điều khoản này trong phần dịch vụ thì sẽ được phục vụ phần ăn khuya ngay khi gọi món. Nếu không thì bạn sẽ phải thương lượng trước và bạn sẽ phải chi thêm một khoản chi phí cho nhu cầu này nếu được khách sạn đáp ứng. Có những trường hợp đặc biệt đối với những vị khách đặc biệt của riêng từng khách sạn thì họ sẽ có chế độ phục vụ riêng cho khách hàng ấy.

pexels-andrea-piacquadio-3771811.jpg (70 KB)

Với những khách sạn có chế độ phục vụ 24/24 thì sẽ thường có những đầu bếp túc trực luân phiên để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hoặc một trường hợp khác chính là họ có thể đáp ứng đặt đồ ăn từ bên ngoài theo như bạn mong muốn với mục đích mang đến sự trải nghiệm tốt nhất cho từng khách hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn gọi đồ ăn nhưng khách sạn lại không có dịch vụ phục vụ bữa khuya thì sẽ thế nào? Trường hợp đầu tiên là khách sạn sẽ từ chối yêu cầu của bạn với một thái độ lịch sự vì dịch vụ này không bao gồm trong phí đặt phòng. Trường hợp thứ hai là bạn sẽ được phục vụ nếu vẫn còn đầu bếp và họ đồng ý với yêu cầu của bạn ( hoặc có thể không ). Trường hợp thứ ba là họ sẽ đặt đồ ăn giao ngoài theo như những gì bạn yêu cầu. Và thường thì cho phí phát sinh sẽ do bạn hoàn toàn chi trả và có thể sẽ cộng thêm phụ phí.

pexels-pixabay-262978.jpg (81 KB)

Vậy nên, bạn hãy tìm hiểu thông tin thật kỹ trước khi quyết định đặt phòng tại bất kỳ khách sạn nào. Hãy chắc rằng khách sạn ấy phù hợp với tất cả nhu cầu của bạn hoặc đó là sự lựa chọn tốt nhất cho chuyến du lịch hay công tác của bạn. THUE.TODAY mong rằng bạn sẽ nhận được một trải nghiệm tuyệt vời!

#website khách sạn #viec lam khach san #tổng hợp các khách sạn nổi tiếng #tổng hợp 11 khách sạn của người nổi tiếng trên thế giới