làm thế nào để giữ chân lễ tân giỏi cho khách sạn?

Ngày: 19-01-2019

Điều đã khiến không ít những nhà Quản lý đau đầu chính là việc giữ được một người lễ tân giỏi. Tìm được một người lễ tân giỏi là rất khó, việc giữ họ bên mình còn khó hơn. Vậy chúng ta nên làm gì để có thể giữ chân họ? Hãy cùng Thue.today tìm giải pháp cho câu hỏi này nhé.

Xem thêm: 

Việc làm nhà hàng khách sạn

Việc làm phục vụ

Việc làm đầu bếp

Việc làm pha chế

lam-the-nao-de-giu-chan-le-tan-gioi-cho-khach-san.jpg (5.96 MB)

Làm thế nào để giữ chân lễ tân giỏi cho khách sạn?

Tại sao phải giữ chân lễ tân giỏi?

Một nhân viên lễ tân đều sẽ được trải qua quá trình training một số kỹ năng phù hợp với tiêu chuẩn và yêu cầu của riêng khách sạn đó. Mất nhiều thời gian và chi phí để đào tạo họ. Vì vậy, các khách sạn đều cố gắng giữ chân những lễ tân giỏi, thạo việc cho khách sạn để tránh gây tiêu tốn thời gian, tiền bạc của khách sạn.

lam-the-nao-de-giu-chan-le-tan-gioi-cho-khach-san-2.jpg (139 KB)

Tuyển dụng và đào tạo lại từ đầu sẽ mất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc

Vậy làm sao để giữ chân lễ tân giỏi cho khách sạn?

1. Đề nghị mức lương hợp lý

Lương là một trong những vấn đề được quan tâm hàng đầuđối với hầu hết người lao động hiện nay. Để giữ chân lễ tân giỏi, khách sạn nên tham khảo mức lương phù hợp dành cho nhân viên lễ tân hiện nay, đảm bảo đưa ra một mức lương hợp lý, xứng đáng với công việc và nhu cầu của ứng viên. Ngoài ra, hầu hết nhân viên lễ tân đều mong muốn được tăng ít nhất 10% mức lương hiện tại mỗi năm.

lam-the-nao-de-giu-chan-le-tan-gioi-cho-khach-san-3.jpg (123 KB)

Không nhân viên nào chịu “buộc chân” mình tại khách sạn trong khi mức lương của họ vẫn dậm chân tại chỗ

2. Có chế độ đãi ngộ phù hợp

Chế độ đãi ngộ cũng rất quan trọng, bao gồm: bảo hiểm, thưởng lễ, nghỉ phép, thưởng doanh thu,... Mọi nhân viên giỏi đều muốn gắn bó lâu dài với những nơi làm việc luôn tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên, công nhận và thực hiện những quyền lợi hợp pháp và phù hợp trong công việc của họ.

3. Vạch rõ con đường thăng tiến trong tương lai

Một nhân viên giỏi luôn quan tâm đến con đường thăng tiến của mình. Tạo động lực và định hướng rõ ràng cho nhân sự trong nội bộ bộ phận. Gíup họ sẽ biết được cần có kiến thức và kỹ năng gì để đảm nhận các vị trí mong muốn… từ đó phát triển và nỗ lực để vươn tới vị trí mà họ mong muốn

lam-the-nao-de-giu-chan-le-tan-gioi-cho-khach-san-4.jpg (251 KB) 

Một nhân viên giỏi luôn quan tâm đến con đường thăng tiến của mình

4. Tạo môi trường làm việc thoải mái và chuyên nghiệp

Môi trường làm việc – nơi họ lao động và cống hiến mỗi ngày cũng nên được quan tâm. Tạo một không gian thoải mái, khiến họ cảm thấy vui mỗi khi làm việc. Đảm bảo tính chuyên nghiệp, công bằng,... đồng thời tạo điều kiện cho các lễ tân giỏi được tham gia các khóa đào tạo để phát triển nghiệp vụ nghề.

5. Hãy là người Quản lý có tâm và có tầm

Một Quản lý chuyên nghiệp, biết quan tâm, lắng nghe cũng là một lý do để “níu chân” nhân viên lễ tân giỏi ở lại với khách sạn đó. Một quản lý nắm được những tâm tư, nguyện vọng của nhân viên. Nhìn nhận và xác định được những nhân viên giỏi để đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm và giúp họ phát triển sự nghiệp. Một nhân viên lễ tân giỏi sẽ luôn muốn làm việc với một người Quản lý hiểu họ.

lam-the-nao-de-giu-chan-le-tan-gioi-cho-khach-san-5.jpg (422 KB)

Một nhân viên lễ tân giỏi luôn muốn làm việc với một người Quản lý hiểu họ.

Hy vọng qua bài viết trên giúp được các bạn biết cách để giữ chân một lễ tân giỏi. Tuy nhiên, các bạn nên sẵn sàng đào tạo những nhân viên mới để đề phòng vì những lý do khó mà họ có thể quay trở lại và cũng như tạo điều kiện cho những nhân viên có tiềm năng khác. Thue.today chúc các bạn thành công.

#thang tiến #quản lý #nhân viên lễ tân #mức lương #lễ tân #lao động #đào tạo