khách hàng mộng du tại khách sạn

    Ngày: 14/08/2021

    Bạn có bao giờ từng là nhân viên trực ca đêm tại khách sạn chưa? Chúng tôi đã đọc được rất nhiều tình huống 'bất đắc dĩ' từ những bạn nhân viên trực tại khách sạn. Đó có thể là những trường hợp bạn chưa từng gặp trước đây, thậm chí là bạn không ngờ đến nó xảy ra trong cuộc đời bạn. Và hôm nay, THUE.TODAY sẽ chia sẻ đến bạn một câu chuyện về một khách hàng bị mộng du tại khách sạn vào ban đêm.

    pexels-cottonbro-6474521.jpg (116 KB)

    "Tôi đang trực ca đêm với nhiệm vụ dọn phòng tại khách sạn của chúng tôi. Ngày hôm nay cũng bắt đầu giống như bất kỳ ngày nào khác: Tôi lấy giỏ đựng đồ, xe đẩy dọn dẹp của mình ra và đang xem lịch trình của mình, tìm xem tôi cần những cỡ vải lau nào.

    Trong khi đó, tôi cảm thấy dường như có ai đó đi ngang qua tôi đi xuống hành lang cụt. Tôi thường sẽ chào khách khi họ đi ngang qua mình, nhưng anh ấy đã đi xa tôi rồi. Tôi nhìn xuống hành lang, tự hỏi là anh ấy sẽ vào phòng nào nhỉ, và tôi đã nghĩ đến điều đó tận hai lần.

    Anh ấy đã làm tôi bất ngờ một lần nữa, bởi vì khi tôi nhìn lại, anh ta đang tiến gần về tôi và hỏi: 'Tôi xin lỗi! Bạn có thể giúp tôi được không? Tôi không biết mình đang ở phòng nào'. Tôi hơi bất ngờ và không biết phải xử lý như thế nào vì tôi mới chỉ làm việc ở đây vài tháng. Tôi đã hỏi lại anh ấy để xác nhận: "Anh không thể tìm được phòng của mình sao?" Và vị khách ấy có vẻ rất bối rối: “Tôi không biết! Tôi xin lỗi. Tôi thực sự xin lỗi. Tôi không biết phòng của mình ở đâu cả ”. Anh ấy cứ lặp đi lặp lại điều đó như thể sắp khóc, nên tôi cũng cảm thấy rất tệ vì không thể giúp được anh ấy ngay lúc đó.

    tony-yakovlenko-lDxxeAJrWpE-unsplash.jpg (62 KB)

    Tôi sử dụng bộ đàm của mình để hỏi quầy lễ tân xem có tên anh ấy đang đặt chỗ hay không, và bất ngờ là không hề có tên anh ấy.Lúc đó tôi đang tự hỏi liệu người đàn ông này có phải là người vô gia cư và cố gắng vào trong một căn phòng hay anh ta có vấn đề về tâm thần hay gì đó không. Tôi đã nói với anh ấy hãy ngồi đợi mình một phút và chạy vội xuống quầy lễ tân. Tôi nói với họ tình hình mình gặp phải, và họ nhanh chóng lên đó.

    Anh ấy đã đi rồi,anh ấy chạy qua khách sạn bên kia đường và tìm thấy một người lễ tân (của đúng khách sạn mà anh ấy đang ở) và cô ấy đã dẫn anh ấy về phòng của mình. Anh ấy đã bị mộng du và vừa tỉnh lại khi tôi nhìn thấy anh ta! Tôi biết mình đã rất hoảng sợ và bối rối khi gặp phải tình huống này."

    Bạn đã từng gặp phải trường hợp tương tự hay chưa? Chúng tôi mong rằng bạn có thể chia sẻ đến với mọi người câu chuyện của mình để mọi người cùng tìm ra cách giải quyết tốt nhất và khi bất kỳ ai trong chúng ta gặp phải trường hợp tương tự thì có thể xử lý nhanh chóng.


    Bài viết liên quan