Giá trị thương hiệu ảnh hưởng như thế nào đến kinh doanh của khách sạn

    Ngày: 04/09/2021

    Ngành công nghiệp khách sạn đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây, trở thành một môi trường cạnh tranh nhất. Do đó, các công ty trong ngành cố gắng vượt qua các đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo ra giá trị thương hiệu để nâng cao lòng trung thành với thương hiệu.

    Thương hiệu ngày càng được coi là nguồn vốn chính của nhiều doanh nghiệp. Các chuyên gia tài chính phân tích rằng một vốn chủ sở hữu để thành lập thương hiệu có thể vượt quá giá trị tài sản của doanh nghiệp. Ngoài ra, một số công ty đang tìm kiếm cơ hội tăng trưởng nên ưu tiên mua lại các thương hiệu hiện có, do đó thiết lập quản lý thương hiệu như một thành phần chính thức của chiến lược doanh nghiệp.

    Thương hiệu tượng trưng cho bản chất của doanh nghiệp trong nhận thức của khách hàng. Việc tính toán giá trị thương hiệu giúp cho các nhà quản lý của các khách sạn so sánh sức mạnh của các thương hiệu trong cùng một lĩnh vực cạnh trang, theo dõi giá trị thương hiệu của khách sạn theo thời gian và xây dựng các chiến lược tiếp thị khắc phục.

    Trong ngành khách sạn, khách hàng thường đưa ra quyết định mua hàng dựa trên nhận thức của họ về thương hiệu của công ty. Có nghĩa là, khách hàng sẽ quan tâm đến thương hiệu của khách sạn hơn là tìm hiểu về những dịch vụ khách sạn cung cấp. Một thương hiệu mạnh làm tăng thái độ của người tiêu dùng đối với dịch vụ gắn liền với thương hiệu.

    Các chiến lược marketing hiệu quả về thương hiệu sẽ thúc đẩy lòng tin của người tiêu dùng hơn. Điều này tạo ra sự trung thành của người tiêu dùng và họ sẵn sàng trả một mức giá cao cho thương hiệu. Một thương hiệu mạnh mang lại một loạt lợi ích cho một công ty dịch vụ, chẳng hạn như sự trung thành của khách hàng lớn hơn và khả năng phục hồi khi gặp các tình huống khủng hoảng, tỷ suất lợi nhuận cao hơn.

    Có thể nói, giá trị thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp đến ‘ sự sống còn’ của mỗi khách sạn. Bên cạnh những trải nghiệm từ khách hàng thì một thương hiệu nổi tiếng, lâu đời sẽ đem đến cho các khách hàng khác sự tin tưởng cao hơn. Không những vậy, đối với chuỗi hệ thống khách sạn toàn quốc hay đa quốc gia thì giá trị thương hiệu lại càng quan trọng hơn nữa. Yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh, nhượng quyền hay giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp.

    Trong tình hình dịch bệnh như hiện nay, thì giá trị thương hiệu cũng góp phần không nhỏ giúp cho cơ sở kinh doanh khách sạn vượt qua thời kỳ khủng hoảng này. Bởi lẽ việc kinh doanh trong thời gian này là không còn như trước thậm chí là bị thâm hụt chi phí, nhưng giá trị thương hiệu có thể giúp bạn vực dậy sau đợt dịch và có thể quay lại với các kế hoạch đã được vạch ra trong thời gian ngắn hơn.Bởi vậy, xây dựng một giá trị thương hiệu tốt là vô cùng quan trọng và thiết yếu đối với mỗi doanh nghiệp, bạn hãy cẩn trọng và có một chiến lược rõ ràng ngay từ khi thành lập doanh nghiệp.


    Bài viết liên quan