công việc, mức lương và cơ hội nghề nghiệp vị trí nhân viên marketing khách sạn (hotel marketing staff)

Ngày: 08-12-2018

Hôm nay các bạn cùng Thue.today tìm hiểu công việc, mức lương và cơ hội nghề nghiệp vị trí nhân viên marketing khách sạn. Người xây dựng kế hoạch marketing cho khách sạn, quảng bá thương hiệu, dịch vụ online, offline, quản trị website, xây dựng dữ liệu khách hàng... 

Xem thêm: Hướng Dẫn Trả Lời Một Số Câu Hỏi Khi Phỏng Vấn Vị Trí Marketing

cong-viec-muc-luong-va-co-hoi-nghe-nghiep-vi-tri-nhan-vien-marketing-khach-san-hotel-marketing-staff.png (2.99 MB)

Nhân viên marketing khách sạn - Người xây dựng kế hoạch marketing cho khách sạn

Công việc hàng ngày của nhân viên marketing khách sạn

1. Quảng bá thương hiệu - các dịch vụ trong khách sạn

- Nghiên cứu thị trường về hình ảnh, thương hiệu của khách sạn, các dịch vụ nổi bật.

- Phối hợp với bộ phận lên các kế hoạch marketing (các chương trình khuyến mãi, quà tặng,…) phù hợp với khách sạn.

- Thiết kế banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty.....

- Soạn các bào viết, ảnh chụp phục vụ cho các chương trình PR của khách sạn.

- Triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động.

cong-viec-muc-luong-va-co-hoi-nghe-nghiep-vi-tri-nhan-vien-marketing-khach-san-hotel-marketing-staff-2.jpg (142 KB)

Phối hợp với bộ phận xây dựng các chiến dịch quảng bá cho khách sạn

2. Tham gia xây dựng, triển khai thực hiện các chiến dịch quảng cáo

- Nghiên cứu xu hướng thị trường để đưa ra các chiến dịch phù hợp.

- Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.

- Triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt.

3. Tham gia lên kế hoạch, triển khai thực hiện các chương trình marketing online

- Lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường.

- Khai thác, sử dụng hiệu quả những lợi ích của kênh truyền thông mạng xã hội: Facebook, blog, zalo,…

- Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.

- Cập nhật các thông tin phản hồi về chất lượng dịch vụ và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.

- Triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing.

cong-viec-muc-luong-va-co-hoi-nghe-nghiep-vi-tri-nhan-vien-marketing-khach-san-hotel-marketing-staff-3.jpg (5.96 MB)

Lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường

4. Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng

- Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của khách sạn.

- Thu nhập những thông tin phản hồi thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng.

5. Quản lý website khách sạn

- Xây dựng website khách sạn dễ tiếp cận, với các nội dung phong phú.

- Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website khách sạn.

- Phối hợp quảng bá website.

cong-viec-muc-luong-va-co-hoi-nghe-nghiep-vi-tri-nhan-vien-marketing-khach-san-hotel-marketing-staff-4.jpg (228 KB)

Xây dựng website khách sạn dễ tiếp cận, với các nội dung phong phú

6. Các công việc khác

- Thống kê dữ liệu kinh doanh, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường.

- Theo dõi các chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.

- Báo cáo định kỳ hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện.

- Thực hiện các công việc khác từ cấp trên.

Trình độ học vấn và kỹ năng cần thiết

Để đảm nhiệm vị trí nhân viên marketing khách sạn, bạn cần có:

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Kinh tế hoặc các khối ngành có liên quan.

- Có kinh nghiệm Digital Marketing, Media, Event.

- Sử dụng tiếng Anh tốt, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.

- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt và giải quyết tình huống nhanh nhẹn.

- Có khả năng làm việc với các đội chéo chức năng.

- Sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực tăng ca.

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp

Mức lương cho vị trí nhân viên marketing khách sạn giao động từ 8 - 12 triệu/ tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc cụ thể mà mức lương có thể sẽ có sự thay đổi

Đó là chi tiết công việc và cơ hội nghề nghiệp của vị trí nhân viên marketing khách sạn. Huy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Thue.today chúc các bạn thanh công.

#nhân viên marketing #marketing staff #khach san