Chuẩn bị để khởi động lại việc kinh doanh

    Ngày: 08/09/2021

    Sau khi thành phố chúng ta trở nên ổn định hơn thì cũng là lúc chúng ta bắt đầu vực dậy nền kinh tế và các hoạt động kinh doanh. Đó là khoảng thười gian rất cần sự cẩn trọng và quyết đoán, vậy nên việc có những sự chuẩn bị ngay từ bây giờ là vô cùng cần thiết.

    1. Lập chiến lược các bước khởi động lại chi tiết

    Đại dịch đã phá vỡ đi nhiều giả định và kế hoạch của nhiều doanh nghiệp. Giống như những kế hoạch du lịch bị hủy bỏ ảnh hưởng rất nhiều đến việc hoạt động, dự trù của các khách sạn. Cách tiếp cận tốt nhất là lập chiến lược các bước khởi động lại chi tiết – từng vùng, từng khu vực, từng phân khúc, từng khách hàng và từng loại hình dịch vụ - để tìm ra các cơ hội khôi phục.

    2. Cung cấp cho khách hàng những đảm bảo an toàn

    Mặc dù có thể tình trạng dịch bệnh đã ổn định hơn, nhưng vẫn không khiến sự lo lắng về mức độ an toàn của khách hàng biến mất hoàn toàn. Các khách sạn sẽ cần cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuân thủ các điều kiện an toàn và sức khỏe nghiêm ngặt nhất. Bạn nên các định các điều kiện cần và đủ để có các trải nghiệm an toàn cho khách hàng như hạn chế tiếp xúc trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên mà có thể thông qua các phương thức liên lạc, chuyển đổi cách thức thanh toán từ tiền mặt qua chuyển khoản hoặc tự quẹt thẻ.Hãy chủ động thông báo về các biện pháp được triển khai mà khách hàng có thể không nhìn thấy được. Để họ có thể hiểu và cảm thấy yên tâm hơn.

    3. Bảo vệ sức khỏe của nhân viên

    Nhiều nhân viên cũng đang mong chờ được quay lại làm việc, nhưng họ cũng lo lắng về việc có thể làm việc tại khách sạn một cách an toàn hay không. Các công ty sẽ cần phải trấn an nhân viên về sự an toàn và tìm cách thúc đẩy động lực làm việc của họ. Ba hành động đồng thời sẽ là cần thiết:

    • Đảm bảo an toàn cho nhân viên bên trong khách sạn
    • Tăng cường các biện pháp bảo vệ cho nhân viên làm việc bên ngoài khách sạn
    • Thúc đẩy khả năng làm việc (Vì một khoảng thời gian dài không tiếp xúc với công việc nên việc động viên và đốc thúc là vô cùng quan trọng)

    4. Phục hồi nhu cầu

    Nhu cầu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kinh doanh, phục hồi của mỗi khách sạn. Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thì bạn sẽ không thể vực dậy sau khủng hoảng được. Do đó, một điều cấp thiết đối với các doanh nghiệp là phục hồi cơ sở khách hàng của họ. Sau đó, bạn sẽ phải tìm ra phương pháp để kích cầu.

    • Xác định lại ngân sách và phân bổ chi phí hợp lý cho marketing.
    • Áp dụng chiến lược định giá để có các mức giá và khuyến mãi phù hợp
    • Các bộ phận marketing phải đảm bảo rằng việc quảng cáo phù hợp với sự thay đổi nhu cầu liên quan đến khủng

    5. Liên hệ chuỗi cung ứng

    Để việc hoạt động diễn ra suôn sẻ thì bạn cũng cần xác nhận các chuỗi cung ứng của mình có hoạt động hiệu quả hay không. Chẳng hạn những thực phẩm mà bạn cần cho bộ phận F&B có thể được giao đến đủ số lượng và thời gian như thế nào. Các dịch vụ xe taxi có hoạt động để chở khách có nhu cầu đi lại hay không,… Hoặc nếu nơi cung ứng cũ không hoạt động thì bạn có thể kịp thời tìm nơi cung ứng hoặc có các chiến lược khác phù hợp hơn.

    6. Chỉ đạo cẩn thận

    Khởi động lại thành công sẽ yêu cầu giải quyết đồng thời một số lượng lớn các vấn đề phụ thuộc lẫn nhau. Nhiều doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn vì quy mô, độ phức tạp và tốc độ đáp ứng mà các vấn đề yêu cầu. Các bộ phận quản lý khủng hoảng nên được thiết lập từ thời điểm này để tạo nền tảng vững chắc để giải quyết các vấn đề có thể xảy. Để bắt đầu các giai đoạn tiếp theo của quá trình khôi phục, một nhóm lên kế hoạch là cần thiết.

    Quản lý vốn lưu động cần được chú ý đặc biệt để đảm bảo rằng dòng tiền sẽ đủ để đối phó với các cú sốc của khủng hoảng và phục hồi, bất kể vấn đề nào xảy ra. Các công ty phải lập mô hình dữ liệu tài chính của họ trong từng tình huống và xác định một cách có hệ thống các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tính thanh khoản. Đối với mỗi yếu tố này, các công ty có thể xác định các biện pháp thích hợp để duy trì khả năng phục hồi tài chính của mình.

    Sự chuẩn bị và đổi mới có thể giúp doanh nghiệp có những bước nhảy vọt sau thời gian khủng hoảng này. Với việc tái khởi động, những thành quả hoạt động mới này có thể góp phần làm phong phú thêm tài sản vật chất hữu hình và vô hình của công ty trong dài hạn. Bạn phải luôn cẩn trọng và có những chiến lược dự phòng cho mọi tình huống. Chúc bạn thành công!


    Bài viết liên quan