chu kỳ kế hoạch marketing trong ngành dịch vụ khách sạn

Ngày: 28-12-2018

Lên kế hoạch và kiểm toán tiếp thị, xác định phân khúc thị trường mục tiêu, thiết lập các mục tiêu và kế hoạch marketing, theo dõi, phân tích và đánh giá kế hoạch marketing là 4 giai đoạn nằm trong chu kỳ kế hoạch marketing khách sạn. Cùng Thue.today tìm hiểu cụ thể hơn nhé.

Xem thêm: 

Việc làm nhà hàng khách sạn

Việc làm phục vụ

Việc làm đầu bếp

Việc làm pha chế

chu-ky-ke-hoach-marketing-trong-nganh-dich-vu-khach-san.jpg (82 KB)

Chu kỳ kế hoạch marketing khách sạn 

Tiến hành kiểm toán Marketing

Là nền tảng của kế hoạch marketing. Chủ yếu gồm ba phần chính:

- Phân tích khách sạn.

- Phân tích đối thủ cạnh tranh.

- Phân tích thị trường.    

chu-ky-ke-hoach-marketing-trong-nganh-dich-vu-khach-san-2.jpg (329 KB)

Phân tích các đặc điểm của đối thủ cạnh tranh

Phân tích khách sạn để tìm những điểm mạnh và điểm yếu của khách sạn. Bao gồm các điểm mạnh và yếu các vùng tạo ra thu nhập và không tạo thu nhập.

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp định xác định các phân khúc thị trường có lợi nhuận so với đối thủ cạnh tranh.

Phân tích thị trường để khẳng định vị trí cũng như xác định cơ hội tiềm năng để quảng bá khách sạn hơn nữa.

Xác định các phân khúc thị trường mục tiêu

Không nên tập trung vào một phân khúc thị trường đơn lẻ bởi vì khách sạn cung cấp hàng loạt các hoạt động kinh doanh phục vụ cho các thị trường khác nhau. Điểm mấu chốt là xác định các phân khúc thị trường có lợi nhất, phù hợp nhất để nhắm mục tiêu vào thị trường đó. Cách tốt nhất để xác định marketing mix cho khách sạn là thiết lập một biểu đồ marketing mix.

chu-ky-ke-hoach-marketing-trong-nganh-dich-vu-khach-san-3.jpg (3.74 MB)

Xác định thị trường mục tiêu có lợi và phù hợp nhất

Thiết lập các mục tiêu và kế hoạch Marketing

Sau khi các mục tiêu marketing được xác định, bước tiếp theo là xây dựng các mục tiêu cụ thể. Mục tiêu marketing phải dễ hiểu, thực tế, đầy thử thách và có thể đo lường được.

chu-ky-ke-hoach-marketing-trong-nganh-dich-vu-khach-san-4.jpg (107 KB)

Xây dựng mục tiêu và kế hoạch marketing 

Theo dõi phân tích và đánh giá:

Các kế hoạch marketing cần phải được đánh giá định kỳ và có kế hoạch xử lý. Điều này sẽ giúp giảm chi phí, ngừng các nỗ lực hoặc kênh tiếp thị không hiệu quả.
 

Kiểm soát là một phần thiết yếu của bất kỳ chu kỳ marketing nào, bạn nên đánh giá định kỳ và có kế hoạch. Những dữ liệu này cũng giúp các hoạt động và chương trình marketing trong tương lai. Thue.today chúc các bạn thành công

#nhà hàng khách sạn #ngành dịch vụ khách sạn #kế hoạch marketing #chu kỳ marketing