các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp

Ngày: 15-09-2018

Du lịch là ngành công nghiệp không khói đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam. Và nghề hướng dẫn viên du lịch đang thu hút nhiều nguồn nhân lực nhất. Nếu bạn đam mê nghề hướng dẫn viên du lịch, thì bạn cần biết những yếu tố, yêu cầu cơ bản của nhà tuyển dụng muốn có ở một hướng dẫn viên du lịch là gì? Hôm nay Thue.today sẽ chia sẻ đến các bạn các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Cùng theo dõi nhé.

Việc làm tham khảo tại Thue.today:

Việc làm nhà hàng khách sạn

Việc làm phục vụ

Việc làm đầu bếp

Việc làm pha chế

Việc làm bán thời gian

Các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch.jpg (78 KB)

Các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch

Nghề hướng dẫn viên du lịch là gì?

Hướng dẫn viên du lịch là người chịu tránh nhiệm đưa các du khách dến các địa điểm du lịch và trình bày về đặc điểm, lịch sử, văn hóa và các di tích lịch sử văn hóa tại nơi mà họ đến thăm. Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch thì bắt buộc các nhân viên phải học qua các khóa học đào tạo hướng dẫn viên du lịch. Trong khi hướng dẫn viên du lịch điều hành một tour du lịch thì bắt buộc phải có thẻ căn cước hoặc huy hiệu để các du khách biết họ là ai.

Yêu cầu trở thành hướng dẫn viên du lịch

Kỹ năng hưỡng dẫn

Công việc hướng dẫn viên du lịch là sự tương tác với các du khách, với người dân địa phương và với các di tích lịch sử, văn hóa. Vì vậy các hướng dẫn viên du lịch cần phải chuẩn bị kỹ tất cả các kiến thức căn bảnh nhất về văn hóa, xã hội, lịch sử nơi mà du khách sẽ tham quan. Điều này giúp bạn kết nối với những du khách nước ngoài tốt hơn, đưa Việt Nam đến gần với bạn bè quốc tế. Nhưng như vậy, bạn lại cần trau dồi thêm kiến thức ngoại ngữ thật nhuần nhuyễn, điều đó sẽ giúp khả năng truyền đạt của bạn tốt hơn, đem lại hứng thú cho người nghe. 

Hướng dẫn là kỹ năng của:

  • Lựa chọn và thay đổi thông tin cho các đối tượng khác nhau
  • Trình bày thông tin một cách đơn giản và chính xác
  • Cho phép khách xem và hiểu

Xây dựng hình ảnh tốt

Là một hướng dẫn viên du lịch, bạn chính là đại diện cho cả một đất nước, mang đến cho bạn bè quốc tế hương vị quê hương, hồn đất nước và con người đất nước. Bạn chính là sợi dây kết nối quan trọng, qua đó du khách quốc tế sẽ có những đánh giá quan trọng nhất. Hãy tạo cho mình hình ảnh chuyên nghiệp nhất theo những tiêu chí mà bạn đã đề ra.

  • Phong thái : tự tin.
  • Tâm thế : nhiệt tình, cởi mở, thân thiện, nồng ấm
  • Tác phong : nhanh nhẹn, hoạt bát…
  • Ngoại hình : gọn gang, ưa nhìn…
  • Phong cách: Tạo cho mình một phong cách riêng biệt nhất, mang lại cảm giác dễ mến cho người đối diện.- Chuẩn bị tốt cho chuyến đi
  • Thân thiện và lịch sự, nhiệt tình
  • Cố gắng trở thành một người lãnh đạo tốt, không phải là một nhà độc tài
  • Chuyên nghiệp (đúng giờ và có tổ chức)
  • Thông báo cho khách địa điểm, thời gian và bất kì điều đặc biệt nào
  • Tổ chức nghỉ giải lao hợp lý
  • Thông báo cho khách biết về những điều độc đáo của một vùng
  • Tổ chức thông tin cung cấp cho du khách một cách khoa học
  • Sử dụng ngôn ngữ thú vị, ấn tượng
  • Hãy khách quan

Công việc hướng dẫn viên du lịch giúp bạn cải thiện được kỹ năng giao tiếp.jpg (293 KB)

Công việc hướng dẫn viên du lịch giúp bạn cải thiện được kỹ năng giao tiếp

Mẫu câu tiếng Anh dành cho hướng dẫn viên du lịch

Giới thiệu về địa điểm (tên)

  • We are now standing in front of .........
  • As you can see, ...
  • In front of you there is ...

Giới thiệu những thông tin cơ bản về địa điểm

  • It is the most important ....
  • It is a very good/superb example of ...
  • This is one of the best examples of ...
  • This is one of the most famous ...

Giới thiệu thông tin chi tiết (lịch sử, kiến trúc,...)

  • It was built by ....
  • It was founded by ...
  • The palace/church/building was designed by ...
  • It was completed in ...
  • It was restored ...

Chỉ ra những chi tiết đặc biệt

  • What is interesting is that ...
  • If you will look up you will notice ...
  • Take a good look at ...
  • Please notice ...

Mời du khách đặt câu hỏi

  • Have you got any questions?
  • Are there any questions?

Sẵn sàng để di chuyển

  • If you are ready, let’s go inside.
  • Follow me, please.
  • Let’s go.

Sử dụng trong suốt chuyến đi

  • On your right/left you can see ...
  • On your right/left hand side you will see ...
  • In a few minutes we’ll be pasing ...
  • Our next stop is ...
  • Please be back at the bus at ...
  • The bus will be leaving at ... sharp.
  • Please keep your seatbelt fastened at all times.
  • Please remain seated untill we come to a full stop.
  • The bus ride will take ...   
  • The bus ride to the hotel/stadium/beach will take about ...
  • Now I’d like to familiarise you with the area.
  • In a few minutes we will be pulling up to the hotel.

Cụm từ nói về nội quy và sự an toàn

  • It is forbidden to ...
  • No ....... is allowed ...
  • You mustn’t ...
  • You can’t ...
  • Please realise that it is against the law to ...
  • Please do not ....
  • Make sure that ...
  • Please be careful of ...
  • Look after your ...
  • I do not recommend ...
  • I suggest ...
  • For your own safety ...
  • Please stay with your group
  • Please stay on a marked path
  • Please take my advice and ...

Du lịch Việt Nam đang có nhiều cơ hội trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn với nhu cầu nhân lực ngày càng tăng. Hi vọng với những chia sẻ của Thue.today về các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp trên đây sẽ giúp cho các bạn có thêm thông tin để phát triển nghề nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công

#nghề hướng dẫn viên du lịch #hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp #hướng dẫn viên du lịch #công việc hướng dẫn viên du lịch #các yếu tố cần có của một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp


Bài viết liên quan







Bài viết được xem nhiều nhất

cẩm nang