các bước vệ sinh phòng tắm khách sạn cho housekeeping

Ngày: 09-09-2018

Khách sạn muốn có chất lượng dịch vụ tốt thì nghiệp vụ của Nhân viên Buồng phải tốt và cách thức làm việc phải khoa học, tiết kiệm. Để đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn quy định cũng như tiết kiệm thời gian, nhân viên làm phòng cần nắm và thao tác thành thạo các bước trong quy trình vệ sinh đặc biệt là vệ sinh phòng tắm khách sạn - một phần quan trọng trong quy trình dọn phòng khách sạn. Xây dựng một quy trình vệ sinh phòng tắm chuẩn giúp tối ưu hóa công việc dọn phòng và kiểm tra chất lượng phòng.

cac-buoc-ve-sinh-phong-tam-khach-san-cho-housekeeping.jpg (51 KB)

Bạn có biết chi tiết các bước vệ sinh phòng tắm khách sạn ra sao?

Housekeeping vệ sinh phòng tắm khi nào?

Công đoạn vệ sinh phòng tắm thường được nhân viên thực hiện cuối cùng sau khi đã hoàn thành các công việc dọn dẹp chính trong phòng.

Cần chuẩn bị dụng cụ gì khi vệ sinh phòng tắm?

Để đảm bảo quy trình vệ sinh phòng tắm được thực hiện trôi chảy và nhanh chóng, nhân viên dọn phòng phải chuẩn bị các thiết bị, dụng cụ vệ sinh chuyên dụng. Một bộ dụng cụ cần có để vệ sinh phòng tắm bao gồm:

  • Miếng bọt biển
  • Cọ bồn cầu
  • Bàn chải
  • Găng tay cao su
  • Túi đựng rác
  • Khăn lau khô các loại (Cần phân loại Khăn lau cho từng khu vực để đảm bảo vệ sinh).
  • Hóa chất vệ sinh nhà tắm chuyên dụng: nước tẩy rửa đa năng, nước lau kính, nước tẩy rửa cặn bám, nước lau sàn,…

cac-buoc-ve-sinh-phong-tam-khach-san-cho-housekeeping-2.jpg (17 KB)

Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh để công việc vệ sinh phòng tắm được diễn ra trôi chảy, nhanh chóng và hiệu quả

Quy trình vệ sinh phòng tắm diễn ra như thế nào?

►Bước 1: Thu gom đồ vải bẩn, phân loại rác và cho vào các túi rác khác nhau

  • Mang giỏ/ xô đựng đồ dùng, thiết bị vệ sinh và chất tẩy rửa vào phòng tắm
  • Thu rác và các đồ dùng loại bỏ của khách, thu các loại đồ vải bẩn mang ra túi đựng đồ vải bẩn đặt sẵn trên xe đẩy.

Lưu ý: không được để lại đồ vải bẩn, ướt hoặc dùng làm khăn lau khi lau dọn. Ở công đoạn này, bạn nên giật nước trong bồn cầu và xịt nước tẩy rửa đa năng để ngâm tẩy các vết bẩn trong đó

►Bước 2: Rửa các đồ bát đĩa, ly tách trong phòng; vệ sinh bồn rửa tay và khu vực xung quanh

  • Mang găng tay, dùng dung dịch rửa bát đĩa, cốc chén, ly tách tại bồn rửa tay, xả sạch bằng nước rồi lau khô và để vào chỗ sạch
  • Vệ sinh tương tự đối với gạt tàn thuốc (nếu có); sau đó xịt nước xịt diệt khuẩn để khử mùi hôi và lau khô
  • Vệ sinh bồn rửa tay: cọ sạch bồn rửa tay, xung quanh chân vòi nước, các khu vực bàn đá xung quanh bồn rửa. Dùng bàn chải để cọ sạch lỗ thoát nước và lỗ tràn. Dùng khăn lau lại các bề mặt bồn rửa tay và khu vực xung quanh
  • Vệ sinh gương kính và khu vực xung quanh: xịt trực tiếp nước tẩy rửa chuyên dùng lên bề mặt gương kính hay tường đá rồi sử dụng miếng bọt biển để làm sạch bề mặt sao cho gương sáng, không có vết nước hay vết bẩn trên bề mặt. Dùng khăn khô riêng lau sạch gương, tường đá
  • Rửa sạch thùng rác, lau khô bên trong và thay túi rác mới

cac-buoc-ve-sinh-phong-tam-khach-san-cho-housekeeping-5.jpg (43 KB)

Vệ sinh sạch sẽ bồn rửa tay, gương kính và khu vực xung quanh đảm bảo sạch, sáng, không có vết nước hay vết bẩn trên bề mặt

►Bước 3: Vệ sinh bồn tắm, buồng tắm và khu vực xung quanh

  • Lựa chọn đồ dùng, dụng cụ làm vệ sinh gồm: khăn sạch, chất khử trùng, bàn chải cứng hoặc bàn cọ, giẻ hoặc bọt biển, xô đựng nước, găng tay cao su
  • Dọn và làm vệ sinh vòi hoa sen: làm ướt tường và bồn tắm, kiểm tra hoạt động của vòi sen, tháo ra và làm sạch bằng chất tẩy cặn nếu vòi sen bị tắc
  • Dùng giẻ lau đánh bóng mọi góc cạnh của vòi nước và đồ mạ. Thân của vòi nước phải sạch cát bẩn và không còn dính hóa chất. Dùng bàn chải để rửa toàn bộ phía sau và phía trước vòi nước
  • Dùng miếng bọt xịt hóa chất cọ đều từ trên xuống, từ tường ốp gạch lát đến miệng trên của bồn tắm, lòng bồn tắm, khay đựng xà phòng, thanh vịn tay trong bồn tắm, dây xích và nút đậy lỗ xả nước,…
  • Kiểm tra trần và tường xem có bẩn không, lau sạch nếu có
  • Dùng vòi sen xả lại nước toàn bộ bồn tắm và khu vực xung quanh rồi dùng khăn khô lau sạch, đảm bảo bồn tắm và khu vực xung quanh sáng, sạch, không có vết bẩn, không có vết xước, nước đọng và rác vụn.
  • Kiểm tra và làm sạch rèm nhà tắm, thanh treo rèm bằng cách dùng khăn ẩm lau sạch toàn bộ, đặc biệt lưu ý đến phần dưới cùng của rèm nơi tiếp xúc với nước xà phòng và nấm mốc, đảm bảo rèm không có tóc, mùi hôi, hay không rách. Thực hiện thay rèm mới nếu quá bẩn hoặc không thể làm sạch
  • Lau sạch giá đỡ khăn tắm

cac-buoc-ve-sinh-phong-tam-khach-san-cho-housekeeping-4.jpg (306 KB)

Dùng miếng bọt xịt hóa chất cọ đều từ trên xuống dưới bồn tắm

►Bước 4: Vệ sinh bồn cầu

  • Lựa chọn dụng cụ làm vệ sinh bồn cầu : chổi cọ bồn cầu, khăn lau, chất khử trùng và hóa chất vệ sinh bồn cầu, găng tay cao su
  • Xịt đều hóa chất vào trong lòng bồn cầu, bề ngồi, nắp đậy và thân bồn cầu
  • Dùng chổi sạch cọ bồn cầu theo thứ tự từ bên trong, bên dưới và bên trên thành bồn cầu. Thực hiện cọ theo hình vòng tròn xung quanh bồn cầu dưới vành, bao gồm cả bên dưới mực nước (chỗ cong)
  • Xả nước trong bồn cầu và rửa luôn chổi cọ sau khi cọ rửa bên trong xong. Giữ chổi cọ trong hộp đựng dụng cụ chuyên biệt.
  • Sử dụng nước ấm và giẻ lau dùng cho bồn cầu để vệ sinh bên ngoài bồn cầu gồm: bồn chứa nước, cần giật nước, nắp đậy, chỗ ngồi, bản lề, phần trên của bồn cầu, bên ngoài và đằng sau bồn cầu
  • Dùng khăn khô lau lại và kiểm tra lần cuối đảm bảo mọi thứ đã được làm sạch
  • Kiểm tra và lau và thay hộp đựng giấy vệ sinh

►Bước 5: Thay đồ dùng mới trong phòng tắm, vệ sinh sàn nhà tắm, thu dọn và kiểm tra lần cuối

  • Thay mới các đồ dùng phục vụ khách gồm: bàn chải, xà phòng, dầu tắm, khăn các loại,… Lưu ý: Phải đặt đúng vị trí, gọn gàng, ngay ngắn,  đủ theo quy định của khách sạn và đạt độ thẩm mỹ cao
  • Vệ sinh sàn nhà tắm: lau rửa, hút bụi sàn nhà phù hợp theo từng kiểu sàn, sử dụng đúng thiết bị và hóa chất tẩy rửa, vệ sinh kỹ ở khe kẽ sàn. Lưu ý: nên lau từ phía trong ra ngoài cửa vì như vậy sẽ đảm bảo sàn sạch tuyệt đối, không bám bụi bẩn hay vết bẩn từ chân người làm phòng.
  • Kiểm tra lại một lần cuối toàn bộ phòng tắm, đảm bảo mọi thứ đều sạch sẽ và đúng quy định trước khi thực hiện những công việc làm phòng khác.

cac-buoc-ve-sinh-phong-tam-khach-san-cho-housekeeping-3.jpg (48 KB)

Thực hiện bổ sung đồ dùng mới trong phòng theo tiêu chuẩn khách sạn trước khi tiến hành lau sàn nhà tắm

►Một số lưu ý trong quy trình vệ sinh phòng tắm

  • Ở mỗi khách sạn sẽ có các quy trình vệ sinh phòng tắm khác nhau
  • Báo cáo cho giám sát buồng nếu phát hiện các sự cố rò rỉ nước, bồn cầu không thoát hết nước trong quá trình vệ sinh để có thể xử lý kịp thời 

Thue.today hi vong thông tin trên có thể giúp bạn. Chúc các bạn thành công!

#vệ sinh phòng tắm #quy trình dọn phòng tắm #nhân viên buồng #bộ phận housekeeping