bản mô tả công việc nhân viên minibar khách sạn

Ngày: 12-12-2018

Hãy cùng Thue.today tìm hiểu chi tiết công việc của nhân viên minibar. Người chịu trách nhiệm quản lý các mặt hàng minibar trong phòng khách sạn và kho minibar qua bài viết này nhé.

Xem thêm: Minibar Là Gì? Quy Trình Kiểm Tra Minibar Trong Khách Sạn

ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-minibar-khach-san.JPG (195 KB)

Công việc của nhân viên minibar - Người chịu trách nhiệm quản lý các mặt hàng

Yêu cầu thái độ

- Lịch sự và luôn nhiệt tình với khách hàng.

- Có trách nhiệm, trung thực trong công việc.

- Hợp tác và hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.

Bản mô tả công việc nhân viên minibar

1. Nhận điện thoại của khách, kiểm tra và theo dõi xem các yêu cầu đã được thực hiện đến đâu.

2. Nhận các thông tin từ bộ phận lễ tân và thông báo cho nhân viên buồng phòng liên quan để có thể chuẩn bị.

3. Phối hợp với lễ tân khách sạn trong việc kiểm tra các phòng chênh lệch với hệ thống.

4. Phối hợp với lễ tân khách sạn và Buồng phòng trong việc kiểm tra phòng và mini-bar khi khách trả phòng.

5. Làm báo cáo Minibar hàng ngày & hàng tháng và gửi cho trưởng bộ phận và kế toán trưởng.

ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-minibar-khach-san-2.jpg (1.89 MB)

Kiểm tra hạn sự dụng của các mặt hàng

6. Kiểm tra hạn sử dụng của các mặt hàng trong Minibar.

7. Kiểm soát các mặt hàng Minibar trong kho và làm yêu cầu mua nếu cần.

8. Kiểm soát các đồ dùng miễn phí đặt; kiểm kê và làm yêu cầu hàng kho hoặc mua cho phù hợp.

9. Phối hợp với lễ tân, buồng phòng trong việc cung cấp các đồ dùng khi khách yêu cầu thêm.

10. Làm báo cáo các đồ dùng, trang thiết bị bị hỏng đến bộ phận kỹ thuật.

ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-minibar-khach-san-3.jpg (102 KB)

Chịu trách nhiệm lưu trữ và quản lý các đồ thất lạc

11. Báo cáo hàng ngày/ tháng theo yêu cầu của khách sạn hoặc yêu cầu từ cấp trên.

12. Chịu trách nhiệm nhận, lưu và quản lý các đồ vật Thất lạc & Tìm thấy.

13. Giữ vệ sinh nơi làm việc và các trang thiết bị trong văn phòng sạch sẽ.

14. Hoàn thành tốt các công việc và thực hiện thêm các công việc khác có thể giao thêm.
 

Hy vọng những thông tin trên các thể giải đáp phần nào thắc mắc của các bạn. Thue.today chúc các bạn thành công.

#nhân viên minibar #nhà hàng khách sạn #minibar