Waiter là gì? Waitress là gì

Waiter là gì? Waiter là tên gọi dành cho nam giới làm nhân viên phục vụ tại nhà hàng.
Waitress là gì? Waitress là tên gọi dành cho nữ giới làm công việc này. 
Họ là người tư vấn giúp khách hàng chọn món, chuyển yêu cầu thực đơn xuống quầy và nhà bếp, đồng thời là người tạo cho khách hàng cảm giác dễ chịu, thoải mái trong suốt thời gian có mặt tại nhà hàng.

Các công việc chính của Waiter và Waitress là:

- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng
- Trình menu để khách chọn món, chọn thức uống
- Tư vấn, giới thiệu khách hàng dùng các món ăn đặc sản của nhà hàng
- Ghi nhận thông tin order từ khách hàng một cách rõ ràng, chính xác về tên món ăn, số lượng, đơn vị tính…
- Chuyển order cho thu ngân và bếp
- Đảm bảo phục vụ đúng thứ tự, đúng bàn, đúng món ăn, thức uống và đủ số lượng
- Phục vụ các yêu cầu của khách: rót rượu, khách order thêm món, thêm nước sốt...
- Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán chi phí bữa ăn
- Dọn dẹp bàn khách đã ăn và thay dụng cụ ăn mới để phục vụ khách khác

Hi vọng các thông tin trên đây sẽ giúp bạn tìm hiểu Waiter và Waitress cũng như các công việc chính của Waiter và Waitress. Có nhiều việc làm dành cho Waiter và Waitress trên website của THUE.TODAY bạn tham khảo TẠI ĐÂY nhé.

Tin liên quan

Khái niệm và đặc điểm của điểm chất lượng dịch vụ nhà hàng

Các vị trí của nhân viên trong phòng bếp

Bảng mô tả vị trí công việc của lễ tân

Waiter và Waitress là phục vụ nam và phục vụ nữ đó e. E có thể tìm trên google từ khoad waiter là gì hoặc waitress là gì, và thấy kết quả của trường quản trị nhà hàng khách sạn á âu bấm vào đó là ra.