Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao

Đăng bởi: Nguyễn Lan | Ngày: 11:35 15-01-2018

Mơ ước của em là làm lễ tân khách sạn 5 sao. Mấy anh chị khóa trên nói là để làm việc trong những khách sạn đó không hề dễ. Anh chị nào có kinh nghiệm, bí quyết nào có thể chia sẻ được không ạ?

#lễ tân khách sạn #le tan khach san #lễ tân khách sạn 5 sao #le tan khach san 5 sao

Làm việc tại môi trường sang trọng, đẳng cấp, mức lương tương đối cao; lễ tân khách sạn, đặc biệt là các khách sạn 4,5 sao, đang là 1 trong những công việc hấp dẫn với các bạn trẻ. Tuy nhiên, để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao không hề dễ, bạn phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây:

1. Giao tiếp tiếng Anh thành thạo

Đây là một yêu cầu bắt buộc. Các khách sạn 5 sao thường đón tiếp số lượng lớn các khách quốc tế nên lễ tân cần phải giao tiếp thành thạo tiếng Anh để có thể hoàn thành tốt công việc.

2. Ngoại hình ưa nhìn.

Lễ tân chính là bộ mặt của khách sạn cho nên cần phải có ngoại hình ưa nhìn, không bị các bệnh ngoài da hay dị tật, không có hình xăm ở những nơi nhìn thấy.

3. Kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.

Để có thể trở thành lễ tân khách sạn 5 sao, bạn cần phải nắm vững các nghiệp vụ chuyên môn lễ tân, các kiến thức cơ bản về ngành du lịch, kế toán, thanh toán. Biết được các địa điểm du lịch của địa phương, phong tục tập quán của 1 số quốc gia, các kiến thức cơ bản về tình hình chính trị, xã hội…

4. Phong cách làm việc chuyên nghiệp

Tiếp viên khách sạn 5 sao phải luôn giữ được nụ cười trên môi, luôn niềm nở, lịch sự, nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách, năng động, nhanh nhẹn và linh hoạt trong việc xử lý các tình huống.

Đây là 4 yêu cầu cơ bản đối với tiếp viên khách sạn 5 sao. Đối với mỗi khách sạn, sẽ có thêm các yêu cầu riêng khác. Vì là bộ mặt của khách sạn nên quy trình tuyển chọn lễ tân khá khắt khe. Bạn nên cố gắng hoàn thiện bản thân, trau dồi kiến thức và kinh nghiệm.

Bạn có thể tìm thêm các việc làm lễ tân

Hoặc các kiến thức về ngành nhà hàng khách sạn.

14:14 15-01-2018